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改造成这样,才算是智能酒店(阿里智能酒店)

改造成这样,才算是智能酒店(阿里智能酒店)

互联网科技已经渗透我们生活的方方面面,当你外出旅游晚上住宿时,是否体验过真正的智能酒店?那么什么样的酒店才称得上是智能酒店?智能酒店就是酒店的智能化改造升级,通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心,从而形成的信息网络系统,能为入住的顾客提供周到便捷,舒适称心的服务,满足顾客的个性化和信息化服务。一般智能酒店需要在以下5方面做出改造升级:

改造成这样,才算是智能酒店(阿里智能酒店)

1、智能门禁系统

改造成这样,才算是智能酒店(阿里智能酒店)

智能门禁系统区别于传统卡片开门,可以通过手机微信扫码开门,客人无需担心找不到或者丢失房卡的事情。智能门禁系统是新型现代化安全管理系统,融合了自动识别技术和现代安全管理,互联网措施等,涉及诸多技术比如电子、机械、光学、计算机技术、通讯技术、生物技术等。实实在在地提高用户体验。

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2、智能取电系统

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智能取电系统通过内部通讯总部进行通讯,不同身份赋予不同的权限。通过通讯系统将入住人身份信息传送至系统服务器,客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。住客进入房间,通电正常;住客退房,房间自动断电。智能取电系统跟传统的插卡取电还是有区别的,智能改造升级后的额智能取电系统内置高科技芯片,可以读取到开锁卡的人预留的信息,从而判断进入房间的人是顾客还是服务员或管理人员。

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3、智能客控系统

酒店的智能客控系统是距离住客最近的设备,在个性化设置方面特别需要注重客户体验。需要定制多种运行模式,从而实现对房间的灯光、电视、窗帘、空调、温度和湿度等智能控制的强大功能。举例说明一下:

无人模式

1.当酒店的客房处于待租无人模式的时候,RCU此刻应该处于无人省点运行状态。

2.顾客走进酒店在前台办理入住手续后,通过手机扫码即可进行酒店入住。

欢迎模式

1.客人手机扫码开启门锁

节电开关进行智能身份识别后,房间自动来电,灯光进入欢迎模式,智能音响也会给予相应的服务。

2.门磁开关检测房门开启,自动开启房灯,电视,关闭窗帘。

3 .客人可通过手机、开关面板对灯光、电视、窗帘,空调,门锁等进行控制。

4.具有语音功能的房间可以语音对灯光、电视、窗帘,空调,门锁等进行控制。

5.客房内“请即勿清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器。

6.当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控制面板上按“请稍候”键,同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时,此状态取消。

7.空调运行状态和客房温度,门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。

睡眠模式

1.客人休息时,可按下床头“总控”键,系统进入睡眠模式。

2.灯光全部关闭,且自动进入“请勿打扰”状态(可编程更改)。

3.在睡眠状态下,只要按任意键,“夜灯”自动开启,并唤醒系统恢复进入普通模式。

退房模式

当客人在手机上按下“预约退房”键时,信息传送到系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间。

4、电脑网络体系

入住这种类型酒店的大部分是商旅人士,这个群体对电脑客房的需求率占95%,而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑,以及高速的网络,满足客人:视像会议、收发邮件、office软件办公、聊天app、股市行情、网上订票等需求。

5、智能互动体系

通过酒店的智能系统,链接顾客手机,客人能够在方便内与酒店的工作人员进行互动,酒店发布的即时信息客人可以在手机上上查看;不仅如此,客人也可以房间内进行餐饮、购票,打车,退房等请求服务,酒店的工作人员也可以及时看到并且进行处理。

酒店的智能化升级改造其主要目的还是为了吸引更多的客人入住酒店,从客人进入酒店的那一刻起,就能够感到个性化的舒适体验,管家式服务。

关于作者: 维拓主机

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